山东蔚岚环境科技有限公司以“顾客至上，诚信为本”为宗旨，努力做好各项售后服务工作，我们承诺：

1、对所售设备采用全程跟踪的售后服务方式，建立服务挡案，记录设备的使用、维护情况；

2、设备保修期为一年，保修期自设备安装、调试验收合格之日算起；

3、针对不同设备的安装调试培训，我们将为客户提供线上视频或线下上门等服务，免费培训操作人员；

4、我司在接到设备报修电话后， 2小时内提出排除故障的解决方案，以确保恢复系统正常运行；

5、如涉及设备软件更新的，提供软件终身免费升级服务；

6、定期回访了解客户对设备使用情况，定期举办各类设备的线上技术交流活动。